Trocas e Devoluções

Nós torcemos para que você ame a sua compra. Porém caso haja alguma ocorrência, não se preocupe, vamos te auxiliar para que sua experiência com a BEM ME QUERO seja ótima. Você pode solicitar sua troca via e-mail ou Whatsapp

E-mail:[email protected]
WhatsApp: 11 96634-1666

O prazo é de 07 dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria. Assim que recebermos o pedido, ele passará por um padrão de qualidade para verificar se as peças se encontram dentro das condições de troca.

Leia atentamente todos os itens abaixo

Não nos responsabilizamos pelo envio de peça para troca feito sem autorização ou em desconformidade com nossas instruções
O produto deverá ser encaminhado de preferência na sua embalagem original, para que a cliente não arque com custos adicionais. Caso você tenha perdido ou jogado fora a caixa/envelope, poderá enviar em outra caixa ou embalagem de sua preferência, porém a loja não arcará com os custos da embalagem;
Você poderá trocar em nossas lojas físicas; Com exceção de peças adquiridas na categoria PROMOÇÃO (categoria exclusiva do nosso SITE).
A disponibilidade da(s) peça(s) irá depender do nosso estoque atual
O produto deverá ser enviado sem indícios de uso, lavagem ou odores;
O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
Não trocamos peças íntimas.

A primeira troca é GRÁTIS, o custo do frete de vinda do produto até a loja é arcado por nós, e o de volta caso tenha escolhido outra peça, também.

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